Automatizácia podnikania a pracovné miesta, ktoré miznú

Pandémia!

Toto je kľúčové slovo uplynulého roka, ktoré majú na perách všetci ľudia, či už podnikatelia, alebo zamestnanci. Nie je žiadnym tajomstvom, že smerujeme k digitálnej ekonomike, v ktorej analýza a interpretácia údajov zhromaždených z rôznych kanálov tvoria stred každého perspektívneho podnikania. Tento koncept sa nazýva aj Priemysel 4.0. Názov, na ktorý sme si možno už zvykli, ale ktorý začína mať viditeľné účinky v hospodárskom prostredí.

Pozorujeme, ako sa produkty a služby, o ktorých sme si mysleli, že ich nemožno ponúkať zákazníkom prostredníctvom mediálnych kanálov, prispôsobili pandemickej situácii. Výsledkom bolo otvorenie nevídaných horizontov a príležitostí, pričom automatizácia procesov a spôsobov doručovania zaznamenala v uplynulom roku výrazný nárast.

Štúdia Medzinárodného menového fondu (MMF) dokazuje, že rovnaký účinok – nárast automatizácie – mali aj predchádzajúce pandémie.

V roku 1920, po španielskej chrípke, boli v USA telefonistky silno zasiahnuté zavedenou automatizáciou, pričom išlo o najpopulárnejšie zamestnanie medzi Američankami.

Na druhej strane mince, ak sa vrátime do súčasnosti, vidíme, že reštaurácie, obchody, supermarkety a pod. vytvorili nové pracovné miesta vďaka službám donášky domov.

Hoci sa v niektorých oblastiach činnosti počet pracovných miest zníži, v iných porastie. Dôležité je identifikovať oblasti, v ktorých existuje perspektíva nového zamestnania alebo novej kompetencie, a byť ochotný učiť sa a osvojiť si potrebné vedomosti.

Je zrejmé, že v odvetví spracovania dreva, kde sa stretávame s nepredvídateľnou fyzickou prácou, budeme aj naďalej potrebovať ľudí, ktorí prevezmú úlohy vyžadujúce ich odbornosť. Táto odbornosť vychádza z nadobudnutých kompetencií a nemôže ju nahradiť umelá inteligencia, strojové učenie, softvér a pod.

Rovnako zrejmé je však aj to, že mnohé činnosti vykonávané ľuďmi dnes úspešne zvládajú čoraz schopnejšie a spoľahlivejšie stroje.

Liberalizácia a prístup k informáciám, ktoré boli v minulosti určené veľkým hráčom, umožnili vývoj mimoriadne spoľahlivých strojov a zariadení za nízke náklady. Tým sa podali pomocnú ruku malým hráčom na trhu, kde sú stabilita a produktivita veľmi dôležité, pričom ľudský kapitál je najčastejšie obmedzený.

VZDELÁVANIE 4.0 – NAŠOU NOVOU PRACOVNOU NÁPLŇOU JE UČIŤ SA!

1. Prispôsobme systém rozvoja kompetencií – formálny v školách a na univerzitách, ale aj ten vo firmách – novým pracovným miestam a rolám, ktoré vyžaduje trh práce. Už teraz sme svedkami redizajnu pracovných miest vďaka práci na diaľku, no začali sme zahŕňať aj automatizáciu. Pracovné miesta začínajú vyzerať inak. Rozvoj kompetencií musí držať krok.
2. Zaveďme koncept celoživotného vzdelávania. Vzdelávanie chápané len do 25 rokov veku je prekonaný koncept. V také dynamickom ekonomickom prostredí, v ktorom aj MY, ako zákazníci, meníme svoje potreby a priania tak náhle a radikálne, vyžadujeme maximálne tempo zmien. Musíme držať krok.
3. Etika v oblasti AI a strojového učenia. Nečakajme na kritické situácie, aby sme sa začali zaoberať etikou, najmä ak ide o AI a strojové učenie. Prečo? Umelá inteligencia a strojové učenie znamenajú predikcie na základe analýz údajov. Tie nikdy nebudú dostatočne objektívne, pretože ich ovplyvňuje dizajnér a programátor celého procesu a jeho pohľad na veci. Práve on definuje a zavádza pravidlá, ktoré sa budú uplatňovať. Etika musí byť základom takýchto rozhodnutí.

Ako vyzerá budúcnosť pracovných miest?

World Economic Forum poukazuje na trend zmien v správe Future of Jobs z októbra 2020. Na celosvetovej úrovni do roku 2025 zanikne 85 miliónov pracovných miest, ale vznikne ďalších 97 miliónov. Ako ukazuje graf nižšie, smer je nahradenie oblastí, v ktorých sa stretáva rutina, algoritmus a predvídateľnosť.

Záver?

Aby sme obstáli v prostredí, ktoré sa rýchlo vyvíja a mení, potrebujeme flexibilitu a rýchlu adaptáciu. Spoločnosti, ktoré dokážu rýchlo zmeniť smer a zmeniť svoj prístup k rýchlemu rozvoju, budú mať navrch. Neustále vzdelávanie je dnes jedným z najdôležitejších aspektov.